Modulo operativo

Gestione operativa coordinata: un’unica regia per tutti i canali.

Catalogo, prezzi, stock, ordini e assistenza clienti governati insieme su tutti i marketplace attivi, con regole condivise e una piattaforma di integrazione che collega i canali al tuo gestionale.

Il punto di partenza

Quando ogni canale va per conto suo, gli errori si moltiplicano.

Più marketplace significano più pannelli, più listini e più code di assistenza. Senza regole comuni nascono prezzi incoerenti, schede disallineate, prodotti venduti senza stock e reclami che si accumulano.

Mettiamo in fila processi e responsabilità, colleghiamo i canali con una piattaforma di integrazione e controlliamo ogni giorno che catalogo, prezzi e disponibilità restino coerenti.

Cosa facciamo

  • Mappatura dei canali attivi e dei processi esistenti

  • Regole condivise per catalogo, promozioni, ordini ed eccezioni

  • Sincronizzazione di catalogo, prezzi e giacenze fra i canali e il gestionale

  • Regole di prezzo per canale, entro i limiti di margine concordati

  • Coordinamento di ordini, spedizioni e assistenza clienti

  • Controllo degli errori nelle schede prima della pubblicazione

Cosa ricevi

  • Un manuale operativo con regole e responsabilità

  • Report periodici su vendite, margini per canale e assistenza

  • Segnalazioni su disallineamenti di prezzo e rotture di stock

  • Revisioni periodiche con il team interno

Per chi è indicato

A chi serve davvero

Aziende che vendono già su più marketplace e gestiscono ogni canale a mano, con fogli di calcolo e accessi diversi; brand che vogliono aggiungere canali senza moltiplicare il personale. Per la gestione quotidiana dei singoli account c’è il servizio di gestione account.

Cosa questo servizio non fa

Riduciamo errori e rischio di vendere senza stock, ma non possiamo azzerarli: dipendono anche da gestionale, fornitori e tempi di aggiornamento delle piattaforme.

Le regole di prezzo automatiche lavorano entro limiti di margine decisi con il cliente: non inseguono il prezzo più basso a ogni costo.

FAQ

Le domande più frequenti

Se la tua domanda non è qui, scrivila nella call: è il posto giusto.

No. Lavoriamo con una piattaforma di integrazione affermata sul mercato, collegata al gestionale del cliente; il servizio, le regole e il controllo sono nostri.
Amazon, eBay, Temu, TikTok Shop, Leroy Merlin, Cdiscount, Etsy, il sito e-commerce del cliente e gli altri marketplace scelti nella strategia.
Sì: definiamo per iscritto chi fa cosa, canale per canale, così non restano buchi né doppioni.

Gli altri servizi

Una strategia, sei aree di intervento.

Analisi e fattibilità

Prima di investire, misuriamo opportunità, concorrenza e vincoli del tuo catalogo.

Strategia sui marketplace

Scegliamo il ruolo di Amazon, degli altri marketplace e dei canali proprietari.

Marginalità e dati

Leggiamo il contributo economico di prodotti, canali e campagne.

Retail media e advertising

Colleghiamo la pubblicità agli obiettivi di business, non solo ai clic.

Mercati internazionali

Selezioniamo i paesi e il modello di ingresso, con un test misurabile.

E-commerce e B2B

Coordiniamo vendita diretta, marketplace e distribuzione professionale.

Parliamo del tuo progetto.

Raccontaci il tuo prodotto, i canali che utilizzi e il tuo obiettivo. Nel primo confronto valutiamo se ci sono le condizioni per un approfondimento serio e quale analisi servirebbe.

Via Ponte Metauro Villanova 3/D · 61036 Colli al Metauro (PU) · +39 347 009 2720 · contatti@vendereovunque.it