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Titolare del trattamento
Marche Web Marketing di Carboni Luca & C. s.a.s.
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Email del Titolare: info@marchewebmarketing.it
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Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci tu: nome, cognome, email, telefono, azienda, sito web, settore, dati sul progetto e il contenuto dei messaggi inviati con i moduli, per email, su WhatsApp o in fase di prenotazione della call.
- Dati per la newsletter: l’indirizzo email, se ti iscrivi.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e dati tecnici registrati nei log del server; dati statistici aggregati solo se acconsenti ai cookie statistici.
Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e ti chiediamo di non inviarle. Nella prima call non servono dati riservati sui margini della tua azienda.
Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni o preventivo inviate con i moduli, per email o WhatsApp | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) | Il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale trattativa; al massimo 24 mesi dall’ultimo contatto se non nasce un rapporto |
| Fissare e svolgere la call conoscitiva prenotata su Calendly | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) | Come sopra |
| Inviare la newsletter con analisi e aggiornamenti, anche di natura promozionale | Consenso (art. 6.1.a), facoltativo e revocabile | Fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso |
| Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics 4) | Consenso espresso con il banner cookie (art. 6.1.a) | Secondo le impostazioni di Google Analytics (14 mesi) |
| Proteggere i moduli da spam e abusi (reCAPTCHA) e garantire la sicurezza del sito (log) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) | Log del server per il tempo tecnico necessario |
| Gestire il rapporto contrattuale e adempiere obblighi fiscali e legali, se diventi cliente | Contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c) | 10 anni per i documenti contabili e fiscali |
| Difendere i diritti del Titolare in sede giudiziale | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata del contenzioso |
Il conferimento dei dati richiesti dai moduli è necessario per rispondere; l’iscrizione alla newsletter è facoltativa e non è una condizione per ricevere risposta.
Servizi di terze parti utilizzati
| Servizio | Fornitore | Finalità | Luogo |
|---|---|---|---|
| Hosting, posta elettronica, moduli del sito | VHosting (fornitore di hosting) | Funzionamento del sito, ricezione delle richieste | Unione europea |
| Calendly | Calendly LLC | Prenotazione della call conoscitiva | Stati Uniti (Data Privacy Framework UE-USA o clausole contrattuali standard) |
| Brevo | Sendinblue SAS (Brevo) | Invio della newsletter e gestione delle iscrizioni | Francia, Unione europea |
| Google Analytics 4 tramite Site Kit | Google Ireland Limited | Statistiche, solo con consenso (Consent Mode) | Irlanda; possibili trasferimenti negli USA con garanzie adeguate |
| Google reCAPTCHA | Google Ireland Limited | Protezione antispam dei moduli | Irlanda / USA con garanzie adeguate |
| Google Maps (mappa incorporata) | Google Ireland Limited | Mostrare la sede, solo con consenso | Irlanda / USA con garanzie adeguate |
| WhatsApp Ireland Limited | Conversazioni avviate da te con il pulsante WhatsApp | Irlanda / USA con garanzie adeguate |
Questi fornitori trattano i dati come responsabili del trattamento o, nei casi previsti, come titolari autonomi secondo le proprie informative. Per i trasferimenti fuori dall’Unione europea si applicano le garanzie previste dagli articoli 45-46 del GDPR (decisione di adeguatezza del Data Privacy Framework UE-USA o clausole contrattuali standard). I dati possono essere trattati anche dal personale autorizzato del Titolare e, se necessario, da consulenti (per esempio commercialista o legale) vincolati alla riservatezza. I dati non vengono venduti né diffusi.
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I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento: accedere ai tuoi dati e riceverne copia; chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione; opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; opporti in ogni caso al marketing diretto; revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti; ricevere i dati in formato strutturato (portabilità). Scrivi a info@marchewebmarketing.it: la richiesta è gratuita e rispondiamo entro un mese.
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